SULBAR, BKM – Biro Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) bergerak cepat memastikan kesiapan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam menghadapi evaluasi pelayanan publik tahun ini. Melalui Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik, Pemprov Sulbar menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) Tim Fasilitasi Standar Pelayanan (SP) dan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Senin (2/2/2026).
Langkah strategis ini dilakukan menyongsong pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) 2026. Kegiatan ini juga menjadi komitmen nyata dalam menyukseskan visi Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, untuk menghadirkan pelayanan dasar yang berkualitas dan berdampak langsung bagi masyarakat.
Rapat yang berlangsung di Ruang Kerja Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik ini dipimpin langsung oleh Kepala Bagian Tatalaksana dan Pelayanan Publik, Subuki. Dalam arahannya, Subuki menekankan pentingnya akurasi dalam penentuan jadwal evaluasi mandiri serta identifikasi unit kerja yang akan menjadi lokus pemantauan.
”Kami akan melakukan identifikasi mendalam terhadap OPD dan UPTD yang layak dievaluasi agar hasilnya maksimal. Fokus kami juga tertuju pada imbauan agar seluruh OPD secara disiplin menjalankan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM),” tegas Subuki di hadapan tim fasilitasi.
Selain teknis administratif, Subuki juga menyoroti pentingnya keterlibatan Tim Budaya Kerja untuk memastikan transformasi pelayanan publik tidak hanya sekadar dokumen, tetapi dirasakan nyata oleh publik.
Sebagai bagian dari tahap persiapan, Biro Organisasi dijadwalkan akan melakukan koordinasi menyeluruh dengan seluruh OPD pada 4 Februari 2026 mendatang. Koordinasi ini menjadi kunci sebelum tim turun langsung ke lapangan.
”Rencananya, pemantauan langsung akan dilaksanakan mulai tanggal 11 hingga 27 Februari 2026,” tambah Subuki.
Dengan persiapan yang matang, Pemprov Sulbar optimis kinerja pelayanan publik di lingkungan pemerintah provinsi akan terus meningkat, menciptakan ekosistem birokrasi yang responsif dan transparan.(Ris)
Tinggalkan Balasan