KABUPATEN KARAWANG, BKM – Modernisasi layanan pertanahan kini semakin memanjakan masyarakat. Lewat aplikasi Sentuh Tanahku, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menghadirkan fitur Antrean Online yang memungkinkan warga mengurus administrasi pertanahan tanpa perlu terjebak antrean panjang di loket.
Di Kantor Pertanahan (Kantan) Kabupaten Karawang, petugas loket aktif mengedukasi pemohon untuk beralih ke layanan digital ini. Pipit Sandra, salah satu petugas loket, menjelaskan bahwa bagi warga yang belum memiliki aplikasi, petugas akan mendampingi proses pengunduhan hingga pendaftaran akun.
”Jika ada kendala seperti NIK tidak valid, kami bantu pengecekan. Kami juga menyediakan fasilitas verifikasi daring atau melalui anjungan bantuan di kantor yang dipandu oleh petugas keamanan,” jelas Pipit usai melayani pemohon di Karawang.
Manfaat nyata dari aplikasi ini tidak hanya dirasakan oleh pemohon perorangan, tetapi juga oleh kalangan profesional seperti Notaris dan Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT). Heri, seorang Notaris/PPAT yang rutin mengurus dokumen pertanahan, mengakui adanya efisiensi waktu yang signifikan.
”Melalui Antrean Online, kami bisa memantau kapan berkas siap diambil. Ada juga fitur Cek Berkas untuk melacak sejauh mana proses dokumen berjalan, hingga fitur pemantauan bidang tanah melalui tampilan satelit. Ini memberikan kepastian dan transparansi yang luar biasa,” ungkap Heri.
Dengan menggunakan fitur Antrean Online, masyarakat mendapatkan berbagai kemudahan, di antaranya:
- Ambil Nomor Antrean Jarak Jauh: Tidak perlu datang subuh hanya untuk mengambil nomor urut.
- Jadwal Layanan Jelas: Mengetahui estimasi waktu panggilan sehingga waktu lebih produktif.
- Pelacakan Berkas Real-Time: Mengetahui posisi dokumen yang sedang diproses.
- Informasi Geografis: Melihat data fisik bidang tanah dalam tampilan satelit.
- Bebas Kerumunan: Menghindari penumpukan massa di area loket kantor pertanahan.
Inovasi digital ini merupakan komitmen Kementerian ATR/BPN dalam menciptakan layanan publik yang modern, transparan, dan akuntabel. Aplikasi Sentuh Tanahku dapat diunduh secara gratis melalui Google PlayStore maupun Apple AppStore.(Zul)
Tautan Layanan Digital
Dapatkan kemudahan akses layanan pertanahan digital dan informasi publik Kabupaten Mamuju Tengah melalui website resmi Kantor Pertanahan Mamuju Tengah di bawah ini: 👇
Tinggalkan Balasan