BOGOR, BKM – Transformasi layanan pertanahan yang digencarkan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kian membuahkan hasil positif. Masyarakat kini merasakan kemudahan nyata, mulai dari kepastian prosedur hingga kecepatan akses informasi melalui kanal digital.
Testimoni tersebut mengemuka dari sejumlah pengunjung booth layanan Kementerian ATR/BPN di Universitas Pertahanan RI, Kabupaten Bogor, Rabu (21/01). Keterbukaan informasi yang kini tersedia luas di platform media sosial membuat masyarakat lebih percaya diri saat mengurus dokumen pertanahan secara mandiri.
Salah satu warga, Dewi, menceritakan pengalamannya saat melakukan peningkatan status tanah dari Hak Guna Bangunan (HGB) ke Sertifikat Hak Milik (SHM) setelah pelunasan KPR. Sempat dibayangi rasa khawatir akan prosedur yang berbelit, ia justru terkejut dengan fakta di lapangan.
“Awalnya saya sempat malas karena mengira akan ribet. Tapi setelah datang langsung dan mengurus sendiri, ternyata sekarang prosesnya sangat mudah dan sederhana,” ungkap Dewi.
Menurut Dewi, keberadaan informasi prosedur yang lengkap di platform seperti Instagram dan TikTok sangat membantu masyarakat. Dengan memahami persyaratan sebelum berangkat ke kantor pertanahan, warga bisa menyiapkan dokumen dengan matang sehingga proses administrasi berjalan lancar.
Senada dengan hal itu, Mardiantoro, pengunjung lainnya, menilai gaya komunikasi layanan ATR/BPN saat ini jauh lebih modern dan tidak berbelit-belit. Menurutnya, keterbukaan informasi ini memberikan rasa nyaman dan aman bagi masyarakat yang ingin mendapatkan kepastian hukum atas tanah mereka.
Meski memberikan apresiasi tinggi, warga tetap menitipkan harapan agar inovasi ini terus diperluas hingga ke wilayah pelosok. Fokus pada penuntasan sertifikat ganda dan tumpang tindih lahan diharapkan menjadi prioritas pengembangan layanan di masa mendatang.
Kementerian ATR/BPN berkomitmen untuk terus mempertahankan kualitas layanan ini sekaligus melakukan pemetaan digital secara menyeluruh demi mewujudkan tata kelola pertanahan yang lebih akuntabel dan transparan di seluruh pelosok Indonesia.(Zulkifli)
Akses layanan pertanahan digital dan informasi publik Kabupaten Mamuju Tengah! Klik tautan di bawah ini untuk mengunjungi website resmi Kantor Pertanahan Mamuju Tengah: 👇
Tinggalkan Balasan