JAKARTA, BKM – Memasuki awal tahun 2026, Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menginstruksikan transformasi total pada kualitas pelayanan publik. Fokus utamanya adalah memberikan kepastian waktu bagi masyarakat dan menghapus tumpukan dokumen di seluruh kantor pertanahan.
Dalam kegiatan Pembinaan Jajaran Kanwil BPN Provinsi DKI Jakarta di Kantor Pertanahan Jakarta Timur, Selasa (13/1/2026), Menteri Nusron menegaskan bahwa kepuasan masyarakat adalah tolok ukur utama keberhasilan instansi.
”Resolusi tahun 2026 adalah membangun visi pelayanan yang nyata. Kita akan mengevaluasi kualitas layanan setiap tiga bulan. Harapan saya, tidak ada lagi dokumen yang menumpuk di meja petugas,” tegas Menteri Nusron.
Menteri Nusron menekankan bahwa masyarakat tidak hanya membutuhkan kepastian hukum atas tanahnya, tetapi juga kepastian durasi penyelesaian berkas. Ia mendorong adanya transparansi proses agar pemohon mengetahui posisi dokumen mereka secara real-time.
”Jika syarat sudah terpenuhi (comply), masyarakat harus tahu progresnya. Misalnya, dalam tujuh hari sudah sampai tahap apa, dan dalam 14 hari prosesnya sudah sejauh mana. Kita bangun komitmen itu bersama,” ujarnya.
Selain menetapkan target baru, Menteri Nusron juga mengevaluasi tuntas progres berkas lama. Sejak kuartal IV 2025, gerakan percepatan penyelesaian berkas telah dilakukan secara masif di seluruh Indonesia.
Menteri Nusron menetapkan guideline ketat bagi para jajarannya:
- Berkas Masuk Q1 2025: Wajib tuntas akhir bulan Januari 2026.
- Berkas Masuk Q2 2025: Target selesai pada minggu pertama atau kedua Februari 2026.
Dalam pertemuan tersebut, para Kepala Kantor Pertanahan di wilayah DKI Jakarta memaparkan capaian serta tantangan teknis yang dihadapi di lapangan. Diskusi ini menjadi ajang pemetaan masalah untuk mencari solusi cepat bagi sengketa maupun hambatan administrasi pertanahan.
Hadir mendampingi Menteri dalam kegiatan tersebut, Dirjen SPPR Virgo Eresta Jaya, Dirjen PHPT Asnaedi, Staf Khusus Bidang Komunikasi Strategis Muda Saleh, serta jajaran pejabat tinggi lainnya di lingkungan Kementerian ATR/BPN.(Zul)
Tautan Layanan Digital
Dapatkan kemudahan akses layanan pertanahan digital dan informasi publik Kabupaten Mamuju Tengah melalui website resmi Kantor Pertanahan Mamuju Tengah: 👇
Tinggalkan Balasan